・お名前 ： y.sakaguchi
・年齢 ： 50代
・ご通学地域 ： 東京都葛飾区
・現職 ： 介護職
・修得施術 ： ハンドマッサージ修得予定
・セミナー受講後のご予定 ： 現時点では未定
リラクゼーションに特化した接客マナーに興味があったから。
ホームページを拝見してマンツーマンの受講であること、現役セラピストの方が講師と知ったから。
丁寧な説明内容と返信も早くいただき、スムーズで安心感がありました。
感想ボードに書いた内容と同じですが一番感じたことなので(笑)
接客の基本となる内容と経験に基づく具体的なアドバイスや、さらに自分が今何を思っているのか目指しているのかを見つめ直すこともできる充実した内容で、想像以上に大満足でした。
各項目の余白があり、字体も読みやすく、自然と内容が入りやすかったです。
対面でリラックスしたスタイルでしたので、質問もしやすく、分かりやすかったです。
たくさんのご経験から得たお話しもうかがえたことで、内容の理解がより深まりましたし、参考になりました。
同じ目線で話してくださり、自然に質問もでき、リラックスした状態で受講できました。
講習内容にもある、どのようなスタイルでお客様にリラックスいただきたいのかという部分を具体的に感じ取ることができて、雰囲気作りをどうすれば良いかの参考にもなりました。
避けることのできない接客マナーのたくさんのヒントと、自分では気づけなかったリラクゼーションをめざす上で大切なことも知ることができる講習でした。
全 7 時間の講習、おつかれさまでした。
文字でまとめた教本だけではなく、日々体感している失敗談や嬉しい出来事を直接お伝えすることで、教本内容の背景や現実の業務をイメージいただけたらと考えております。
このような補足のお話しや講習中の会話が、まだご習学前でリラクゼーションとは？というところから学んでゆきたいというご希望に添えたご様子で嬉しく思います。
講習の中で２種類の書類もご記入いただきましたが、いずれも「セラピストを目指す現在とセラピストになってからの変化を客観視したいとお感じの際にお役に立てる」と思います。記入しながらも、なるほどぉ～♪とおっしゃってくださいましたが(笑)、定期的にご覧いただき、その時その時の内容に書き換えながら、ぜひご活用ください。
ご感想ボードを持っての写真撮影では、少し目線をずらして緊張をほどきながらご協力くださり、ありがとうございます。講習中には微笑みながら相づちを打ってくださり、講習中のメモを見ながら丁寧にご感想を書いてくださる姿を拝見して、講師としてお伝えする側も穏やかな空気と活力をいただきながら進めることができました。
このたびは当スクールのリラクゼーション接客マナー講習へたくさんのご感想をたまわり、モニターご協力ありがとうございました。
講師の方の声が穏やかで聞きやすく分かりやすかったことに加えて、講習中に流れているBGMと相まって、講義が終わってみたら、疲れるはずなのに穏やかな気分になっていました。
サロンの雰囲気を感じながらご受講いただきたい、マンツーマン講習の緊張感も和らげていただけたら、と講習中は当サロンで施術の際にかけている音楽が流れています。このようなご感想をいただきとても嬉しく思います。
目標に向かって動く時は疲れを忘れがちですので、お身体を労りながら進めてくださいね。
このたびはご受講くださり、ありがとうございました。
